Términos del servicio

Última actualización: julio de 2026

⚠️ Borrador pendiente de revisión profesional. Este documento refleja el funcionamiento real del servicio, pero debe ser revisado por un abogado antes de publicarse como condiciones vinculantes. Los campos entre marcas deben completarse con los datos del titular.
1. Qué es Colaboralia y a quién se dirige 2. Cómo funciona una campaña: las tres palancas 3. Condiciones para negocios 4. Condiciones para creadores 5. Comisiones, liquidaciones y pagos 6. Reporte de ventas y verificación 7. Planes de suscripción 8. Vídeos y contenido generado con IA 9. Derechos sobre el contenido 10. Conducta, suspensión y bajas 11. Responsabilidad 12. Modificaciones y ley aplicable

1. Qué es Colaboralia y a quién se dirige

Colaboralia (en adelante, «la Plataforma»), titularidad de [Nombre y apellidos o razón social], con NIF [NIF/CIF], pone en contacto a negocios locales con creadores de contenido para realizar colaboraciones de promoción.

La Plataforma actúa como intermediaria: no presta los servicios ni vende los productos del negocio, ni produce el contenido del creador. La relación comercial de cada venta se establece entre el negocio y su cliente final.

El uso está reservado a mayores de 18 años. Los negocios deben actuar como empresarios o profesionales; los creadores pueden actuar como particulares o profesionales, siendo responsables de sus propias obligaciones fiscales.

2. Cómo funciona una campaña: las tres palancas

Cada campaña publicada por un negocio define tres elementos, que el negocio fija libremente:

ElementoPara quiénQué es
RegaloEl creadorProducto o servicio que el creador recibe por participar. Lo entrega el negocio directamente.
Comisión del creadorEl creadorPorcentaje sobre cada venta realizada con su código. Lo fija el negocio (recomendado: 10%).
DescuentoEl cliente finalRebaja que obtiene quien compra usando el código del creador. Puede ser 0%.

A cada creador aceptado en una campaña se le asigna un código único que cumple dos funciones: aplicar el descuento al cliente final y registrar la venta a efectos de comisión.

Salvo que la campaña indique lo contrario, todos los creadores admitidos en una misma campaña reciben las mismas condiciones. Si un negocio desea condiciones distintas según el perfil del creador, deberá publicar campañas separadas.

3. Condiciones para negocios

El alta y la publicación de campañas son gratuitas. El negocio se compromete a:

El negocio puede cancelar una campaña en cualquier momento, pero seguirá obligado respecto de los creadores ya aceptados y de las ventas ya generadas con códigos activos.

4. Condiciones para creadores

El alta y la participación son gratuitas y voluntarias: ninguna campaña es obligatoria y no existen mínimos de publicación. El creador se compromete a:

El regalo se considera contraprestación en especie y, junto con las comisiones, puede tener implicaciones fiscales para el creador, que es el único responsable de declararlas.

5. Comisiones, liquidaciones y pagos

Qué cobra cada parte

Cuándo se paga

Las comisiones sobre ventas anuladas, devueltas o impagadas no se devengan; si ya se hubieran abonado, se compensarán en liquidaciones posteriores.

6. Reporte de ventas y verificación

Dado que la venta se produce en el establecimiento o canal del negocio, el negocio es responsable de reportar, en cada ciclo, las ventas realizadas con cada código.

7. Planes de suscripción

Los planes de pago son opcionales y reducen la comisión de servicio, además de añadir prestaciones. Sin permanencia: pueden cancelarse en cualquier momento, con efecto al final del periodo ya facturado y sin derecho a reembolso del periodo en curso, salvo lo previsto legalmente.

Condiciones aplicables a las prestaciones incluidas:

8. Vídeos y contenido generado con IA

La Plataforma ofrece dos productos de vídeo claramente diferenciados:

Todo vídeo generado con IA se entrega etiquetado como contenido generado con inteligencia artificial e incorpora las marcas técnicas correspondientes, conforme al Reglamento (UE) 2024/1689 de Inteligencia Artificial. Quien lo difunda (negocio o Plataforma) se obliga a mantener dicho etiquetado y a declararlo como contenido de IA en las plataformas publicitarias que lo exijan. El avatar no se presentará en ningún caso como cliente, paciente o usuario real del negocio.

9. Derechos sobre el contenido

10. Conducta, suspensión y bajas

La Plataforma podrá suspender o cancelar cuentas, retirar campañas y anular comisiones en caso de: fraude o simulación de ventas, incumplimiento reiterado de los requisitos de campaña, contenido ilícito, discriminatorio o engañoso, suplantación de identidad, o incumplimiento de las obligaciones de pago o de reporte.

Cualquiera de las partes puede darse de baja en cualquier momento; la baja no afecta a las obligaciones ya devengadas (regalos comprometidos, comisiones pendientes o ventas ya generadas).

11. Responsabilidad

La Plataforma actúa como intermediaria y no responde de la calidad, disponibilidad o legalidad de los productos y servicios del negocio, del cumplimiento fiscal de las partes, ni del rendimiento comercial de una campaña: no se garantiza un volumen determinado de ventas, alcance o resultados.

La Plataforma responderá únicamente de los daños directos que le sean imputables, con el límite de los importes efectivamente percibidos del usuario en los últimos 12 meses, sin que ello afecte a los derechos que la legislación de consumo reconozca cuando resulte aplicable.

12. Modificaciones y ley aplicable

La Plataforma podrá modificar estos términos, comunicándolo con antelación razonable por los medios de contacto facilitados. Los cambios no se aplicarán retroactivamente a campañas ya publicadas ni a comisiones ya devengadas.

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa vigente, sin perjuicio del fuero que legalmente corresponda a los consumidores.

Contacto: [correo@colaboralia.com] · +34 639 452 125

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